Akbank — Şikayet ve Çözümleri

Doğrulanmış

Bankacılık ve Finans https://akbank.com İstanbul

Bu firmaya oy verin

Şikayet Oluştur

Puan

3.7

Toplam

1.183

Çözüldü

887

Bekleyen

Ort. Yanıt

2 s

Anonim Kullanıcı

3 gün önce

Çözüldü

Akbank/Bankacılık ve Finans

Abonelik iptali yapılmıyor

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor, destek de çözmüyor. (Akbank)

Akbank/Bankacılık ve Finans

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Günlerdir arıyorum, çağrı merkezi sürekli meşgul ya da bağlanınca hat düşüyor. (Akbank)

Akbank/Bankacılık ve Finans

Hesabım haksız yere kısıtlandı

Herhangi bir ihlal yapmadığım halde hesabım aniden kısıtlandı, sebep bildirilmedi. (Akbank)

Akbank/Bankacılık ve Finans

Ürün hasarlı geldi

Paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm, kutuda da ezilme vardı. (Akbank)

Akbank/Bankacılık ve Finans

İade param hâlâ yatmadı

Ürünü iade ettim, kargo teslim edildi ama iade tutarı 15 gündür hesabıma geçmedi. (Akbank)

399 0

09.07.2026

Performans

Çözüm oranı%75

Ortalama yanıt süresi2 s

Toplam şikayet1.183

Toplam oy737

Bankacılık ve Finans kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.