Turkcell — Şikayet ve Çözümleri
Doğrulanmış PremiumBu firmaya oy verin
Puan
3.2
Toplam
665
Çözüldü
419
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
1 s
CÖ
Can Öztürk
24 gün önce
Turkcell/Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV)
Eksik ürün teslim edildi
Siparişimde 2 ürün eksik geldi, iade/telafi süreci çok yavaş ilerliyor. (Turkcell)
564 0
24 gün önceAÇ
Ayşe Çelik
25 gün önce
Turkcell/Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV)
Abonelik iptali yapılmıyor
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor, destek de çözmüyor. (Turkcell)
200 0
25 gün önceCÖ
Can Öztürk
06.07.2026
Turkcell/Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV)
Kampanya sözü tutulmadı
Alışverişte vaat edilen indirim/hediye uygulanmadı, destek ekibi konuyu geçiştiriyor. (Turkcell)
548 0
06.07.2026ED
Elif Demir
25.06.2026
Turkcell/Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV)
Randevuya gelinmedi
Servis/teslimat için verilen randevuda kimse gelmedi, bilgi de verilmedi. (Turkcell)
316 0
25.06.2026AY
Ahmet Yılmaz
23.06.2026
Turkcell/Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV)
Ürün hasarlı geldi
Paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm, kutuda da ezilme vardı. (Turkcell)
370 0
23.06.2026Performans
Çözüm oranı%63
Ortalama yanıt süresi1 s
Toplam şikayet665
Toplam oy540
Telekomünikasyon (GSM / İnternet / TV) kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.