Aras Kargo — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
718
Çözüldü
366
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
47 dk
Faturama tanımadığım ücret yansıdı
Bu ay faturamda hiç kullanmadığım bir servis için ek ücret var, iptal edilmesini istiyorum. (Aras Kargo)
Yanlış ürün gönderildi
Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi, değişim talebim yanıtsız kaldı. (Aras Kargo)
Abonelik iptali yapılmıyor
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor, destek de çözmüyor. (Aras Kargo)
Kampanya sözü tutulmadı
Alışverişte vaat edilen indirim/hediye uygulanmadı, destek ekibi konuyu geçiştiriyor. (Aras Kargo)
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Günlerdir arıyorum, çağrı merkezi sürekli meşgul ya da bağlanınca hat düşüyor. (Aras Kargo)
Ürün hasarlı geldi
Paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm, kutuda da ezilme vardı. (Aras Kargo)
Siparişim kargoya verilmedi
3 gündür siparişim 'hazırlanıyor' durumunda, kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. (Aras Kargo)
Performans
Kargo ve Lojistik kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.