Asyabahis — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
3.225
Çözüldü
1.322
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
9 s
Belge doğrulama süreci bitmiyor
Kimlik ve fatura belgelerimi dört kez yükledim, her seferinde 'okunmuyor' denilerek reddedildi. Belgeler net, sorun sistemlerinde ama çekim yapamıyorum.
Hesabıma erişemiyorum
Şifremi doğru girmeme rağmen 'hesap askıya alındı' uyarısı alıyorum. İçeride bakiyem var ve kimse açıklama yapmıyor.
Hesabım sebepsiz kapatıldı
İçinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Mail attım, cevap yok. Bakiyemin iadesini istiyorum.
Çekim limitleri sonradan düşürüldü
Kazanınca günlük çekim limitim aniden düşürüldü. Paramı aylar sürecek taksitlerle alabileceğimi söylüyorlar.
Bonus şartları sonradan değiştirildi
Hoş geldin bonusunu alırken belirtilen çevrim şartı 20 katıydı, çekim aşamasında 40 katı olduğu söylendi.
Kazancım bakiyeme eklenmedi
Kuponum kazandı olarak görünüyor ama kazanç bakiyeme yansımadı. Ekran görüntüleri bende mevcut, destek 'teknik birim ilgileniyor' deyip geçiştiriyor.
Çekim için tekrar yatırım isteniyor
Çekim yapabilmem için 'bir kez daha yatırım yapmanız gerekiyor' denildi. Böyle bir kural üyelikte yazmıyordu.
Kimlik bilgilerimin silinmesini istiyorum
Üyeliğimi kapattım ama kimlik belgelerimin sistemden silinmesi talebime cevap alamıyorum. KVKK kapsamında verilerimin silinmesini istiyorum.
Param 10 gündür yatırılmadı
Çekim talebim onaylandı denildi ama 10 gündür hesabıma para geçmedi. Canlı destek sürekli 'finans birimine iletildi' diyor, somut bir dönüş yok.
Performans
Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.