Betist — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
2.921
Çözüldü
993
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
17 s
Canlı destek yanıt vermiyor
Üç gündür canlı desteğe yazıyorum, ya bağlanmıyor ya da dakikalarca bekletip düşürüyor.
Promosyon kazancım silindi
Kurallara uygun tamamladığım promosyon kazancı, çekim talebi verdiğim anda 'kural ihlali' denilerek silindi. Hangi kuralı ihlal ettiğim söylenmiyor.
Kimlik bilgilerimin silinmesini istiyorum
Üyeliğimi kapattım ama kimlik belgelerimin silinmesi talebime cevap alamıyorum. KVKK kapsamında verilerimin silinmesini istiyorum.
Kazancım bakiyeme eklenmedi
Kuponum kazandı olarak görünüyor ama kazanç bakiyeme yansımadı. Ekran görüntüleri bende mevcut, destek 'teknik birim ilgileniyor' deyip geçiştiriyor.
Kuponum iptal edildi
Maç sonuçlandıktan sonra kuponum 'oran hatası' gerekçesiyle iptal edildi. Kazancım silindi, sadece yatırdığım tutar iade edildi.
Param 10 gündür yatırılmadı
Çekim talebim onaylandı denildi ama 10 gündür hesabıma para geçmedi. Canlı destek sürekli 'finans birimine iletildi' diyor, somut bir dönüş yok.
Belge doğrulama süreci bitmiyor
Kimlik ve fatura belgelerimi dört kez yükledim, her seferinde 'okunmuyor' denilerek reddedildi. Belgeler net, sorun sistemlerinde ama çekim yapamıyorum.
Promosyon kazancım silindi
Kurallara uygun tamamladığım promosyon kazancı, çekim talebi verdiğim anda 'kural ihlali' denilerek silindi.
Performans
Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.