Cratosroyal — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
5.853
Çözüldü
2.634
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
16 s
Promosyon kazancım silindi
Kurallara uygun tamamladığım promosyon kazancı, çekim talebi verdiğim anda 'kural ihlali' denilerek silindi. Hangi kuralı ihlal ettiğim söylenmiyor.
Farklı hesaptan yatırım bahanesi
Kendi adıma kayıtlı karttan yatırım yaptığım halde 'üçüncü şahıs yatırımı' gerekçesiyle çekimim reddedildi. Kart benim adıma, ispatı da mevcut.
Çekim limitleri sonradan düşürüldü
Üyelikte günlük çekim limiti yüksek gösterildi, kazanınca limitim aniden düşürüldü. Paramı ancak aylar sürecek taksitlerle alabileceğimi söylüyorlar.
Param 10 gündür yatırılmadı
Çekim talebim onaylandı denildi ama 10 gündür hesabıma para geçmedi. Canlı destek sürekli 'finans birimine iletildi' diyor, somut bir dönüş yok.
Yatırımım hesaba geçmedi
Havale ile yatırım yaptım, dekont elimde. İki gündür bakiyeme yansımadı, destek dekontu incelemeye aldık deyip dönüş yapmıyor.
Promosyon kazancım silindi
Kurallara uygun tamamladığım promosyon kazancı, çekim talebi verdiğim anda 'kural ihlali' denilerek silindi.
Hesabım sebepsiz kapatıldı
İçinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Mail attım, cevap yok. Bakiyemin iadesini istiyorum.
Kimlik bilgilerimin silinmesini istiyorum
Üyeliğimi kapattım ama kimlik belgelerimin silinmesi talebime cevap alamıyorum. KVKK kapsamında verilerimin silinmesini istiyorum.
Çekim için tekrar yatırım isteniyor
Çekim yapabilmem için 'bir kez daha yatırım yapmanız gerekiyor' denildi. Böyle bir kural üyelikte yazmıyordu.
Hesap doğrulama sonrası bakiye sıfırlandı
Belgelerimi yükledikten sonra hesabıma girdiğimde bakiyem sıfırlanmıştı. Destek konuyla ilgilenmiyor.
Hesabıma erişemiyorum
Şifremi doğru girmeme rağmen 'hesap askıya alındı' uyarısı alıyorum. İçeride bakiyem var.
Maç iptalinde kupon paramı alamadım
İptal edilen maçta kuponum iade edilmedi, ne kazanç ne ana para verildi.
Performans
Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.