Maritbet — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
194
Çözüldü
35
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
14 s
Param 10 gündür yatırılmadı
Çekim talebim onaylandı denildi ama 10 gündür hesabıma para geçmedi. Canlı destek sürekli 'finans birimine iletildi' diyor, somut bir dönüş yok.
Yatırımım hesaba geçmedi
Havale ile yatırım yaptım, dekont elimde. İki gündür bakiyeme yansımadı, destek dekontu incelemeye aldık deyip dönüş yapmıyor.
Kazancım bakiyeme eklenmedi
Kuponum kazandı olarak görünüyor ama kazanç bakiyeme yansımadı. Ekran görüntüleri bende mevcut, destek 'teknik birim ilgileniyor' deyip geçiştiriyor.
Belge doğrulama süreci bitmiyor
Kimlik ve fatura belgelerimi dört kez yükledim, her seferinde 'okunmuyor' denilerek reddedildi. Belgeler net, sorun sistemlerinde ama çekim yapamıyorum.
Canlı destek yanıt vermiyor
Üç gündür canlı desteğe yazıyorum, ya bağlanmıyor ya da dakikalarca bekletip düşürüyor. Sorunumu iletebileceğim başka bir kanal da yok.
Performans
Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.