Matadorbet — Şikayet ve Çözümleri
Puan
—
Toplam
5.427
Çözüldü
1.248
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
5 s
Çekim talebim sebepsiz reddedildi
Belge doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen çekim talebim 'ek inceleme' bahanesiyle üçüncü kez reddedildi. Yatırım yaparken hiçbir sorun çıkmıyor.
Hesap doğrulama sonrası bakiye sıfırlandı
Belgelerimi yükledikten sonra hesabıma girdiğimde bakiyem sıfırlanmıştı. Destek konuyla ilgilenmiyor.
Yanıltıcı reklam
Sosyal medyada 'çevrimsiz bonus' reklamı görüp üye oldum, bonusun 30 kat çevrimi olduğu ortaya çıktı.
Bonus şartları sonradan değiştirildi
Hoş geldin bonusunu alırken belirtilen çevrim şartı 20 katıydı, çekim aşamasında 40 katı olduğu söylendi. Kampanya sayfasındaki bilgiyle destek ekibinin söylediği tutmuyor.
Hesap doğrulama sonrası bakiye sıfırlandı
Belgelerimi yükledikten sonra hesabıma girdiğimde bakiyem sıfırlanmıştı. Destek konuyla ilgilenmiyor.
Farklı hesaptan yatırım bahanesi
Kendi adıma kayıtlı karttan yatırım yaptığım halde 'üçüncü şahıs yatırımı' gerekçesiyle çekimim reddedildi.
Kuponum iptal edildi
Maç sonuçlandıktan sonra kuponum 'oran hatası' gerekçesiyle iptal edildi, kazancım silindi.
Çekim talebim sebepsiz reddedildi
Belge doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen çekim talebim 'ek inceleme' bahanesiyle üçüncü kez reddedildi. Yatırım yaparken hiçbir sorun çıkmıyor.
Hesabım sebepsiz kapatıldı
İçinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Mail attım, cevap yok. Bakiyemin iadesini istiyorum.
Canlı destek yanıt vermiyor
Üç gündür canlı desteğe yazıyorum, ya bağlanmıyor ya da dakikalarca bekletip düşürüyor.
Kazancım bakiyeme eklenmedi
Kuponum kazandı olarak görünüyor ama kazanç bakiyeme yansımadı. Ekran görüntüleri bende mevcut, destek 'teknik birim ilgileniyor' deyip geçiştiriyor.
Kazancım bakiyeme eklenmedi
Kuponum kazandı olarak görünüyor ama kazanç bakiyeme yansımadı. Ekran görüntüleri bende mevcut.
Performans
Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.