
Puan
—
Toplam
5.447
Çözüldü
1.035
Bekleyen
0
Ort. Yanıt
18 s
Üyeliğimi kapattım ama kimlik belgelerimin silinmesi talebime cevap alamıyorum. KVKK kapsamında verilerimin silinmesini istiyorum.
Freespin etkinliğinden kazandığım tutar çekim aşamasında silindi, gerekçe bile söylenmedi.
Kimlik ve fatura belgelerimi dört kez yükledim, her seferinde 'okunmuyor' denilerek reddedildi. Belgeler net, sorun sistemlerinde ama çekim yapamıyorum.
Freespin etkinliğinden kazandığım tutar çekim aşamasında silindi, gerekçe bile söylenmedi.
Kurallara uygun tamamladığım promosyon kazancı, çekim talebi verdiğim anda 'kural ihlali' denilerek silindi. Hangi kuralı ihlal ettiğim söylenmiyor.
İçinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Mail attım, cevap yok. Bakiyemin iadesini istiyorum.
Freespin etkinliğinden kazandığım tutar çekim aşamasında silindi, gerekçe bile söylenmedi.
Hoş geldin bonusunu alırken belirtilen çevrim şartı 20 katıydı, çekim aşamasında 40 katı olduğu söylendi. Kampanya sayfasındaki bilgiyle destek ekibinin söylediği tutmuyor.
Çekim talebim onaylandı denildi ama 10 gündür hesabıma para geçmedi. Canlı destek sürekli 'finans birimine iletildi' diyor, somut bir dönüş yok.
Maç sonuçlandıktan sonra kuponum 'oran hatası' gerekçesiyle iptal edildi. Kazancım silindi, sadece yatırdığım tutar iade edildi.
Havale ile yatırım yaptım, dekont elimde. İki gündür bakiyeme yansımadı.
İçinde bakiyem varken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Mail attım, cevap yok. Bakiyemin iadesini istiyorum.
Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.