sahibinden.com — Şikayet ve Çözümleri

Doğrulanmış

Alışveriş / E-Ticaret https://sahibinden.com İstanbul

Bu firmaya oy verin

Şikayet Oluştur

Puan

3.4

Toplam

184

Çözüldü

112

Bekleyen

Ort. Yanıt

2 s

Deniz Aydın

8 gün önce

Çözüldü

sahibinden.com/Alışveriş / E-Ticaret

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Günlerdir arıyorum, çağrı merkezi sürekli meşgul ya da bağlanınca hat düşüyor. (sahibinden.com)

sahibinden.com/Alışveriş / E-Ticaret

Yanlış ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi, değişim talebim yanıtsız kaldı. (sahibinden.com)

sahibinden.com/Alışveriş / E-Ticaret

Faturama tanımadığım ücret yansıdı

Bu ay faturamda hiç kullanmadığım bir servis için ek ücret var, iptal edilmesini istiyorum. (sahibinden.com)

sahibinden.com/Alışveriş / E-Ticaret

Teslimat sürekli erteleniyor

Üç kez teslimat randevusu verildi, hiçbirinde gelinmedi. Mağdur durumdayım. (sahibinden.com)

340 0

13.07.2026

Performans

Çözüm oranı%61

Ortalama yanıt süresi2 s

Toplam şikayet184

Toplam oy73

Alışveriş / E-Ticaret kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.