Yapı Kredi — Şikayet ve Çözümleri

Doğrulanmış

Bankacılık ve Finans https://yapikredi.com.tr İstanbul

Bu firmaya oy verin

Şikayet Oluştur

Puan

3.4

Toplam

1.184

Çözüldü

805

Bekleyen

Ort. Yanıt

2 s

Anonim Kullanıcı

14 gün önce

Çözüldü

Yapı Kredi/Bankacılık ve Finans

Abonelik iptali yapılmıyor

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor, destek de çözmüyor. (Yapı Kredi)

Yapı Kredi/Bankacılık ve Finans

Ürün hasarlı geldi

Paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm, kutuda da ezilme vardı. (Yapı Kredi)

Yapı Kredi/Bankacılık ve Finans

Siparişim kargoya verilmedi

3 gündür siparişim 'hazırlanıyor' durumunda, kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. (Yapı Kredi)

Yapı Kredi/Bankacılık ve Finans

Yanlış ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi, değişim talebim yanıtsız kaldı. (Yapı Kredi)

360 0

06.07.2026

Performans

Çözüm oranı%68

Ortalama yanıt süresi2 s

Toplam şikayet1.184

Toplam oy1.174

Bankacılık ve Finans kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.