Yemeksepeti — Şikayet ve Çözümleri

Doğrulanmış Premium

Restoran ve Yeme-İçme https://yemeksepeti.com İstanbul

Bu firmaya oy verin

Şikayet Oluştur

Puan

3.6

Toplam

329

Çözüldü

250

Bekleyen

Ort. Yanıt

4 s

Ahmet Yılmaz

11 gün önce

Çözüldü

Yemeksepeti/Restoran ve Yeme-İçme

Kampanya sözü tutulmadı

Alışverişte vaat edilen indirim/hediye uygulanmadı, destek ekibi konuyu geçiştiriyor. (Yemeksepeti)

Yemeksepeti/Restoran ve Yeme-İçme

İade param hâlâ yatmadı

Ürünü iade ettim, kargo teslim edildi ama iade tutarı 15 gündür hesabıma geçmedi. (Yemeksepeti)

Yemeksepeti/Restoran ve Yeme-İçme

Randevuya gelinmedi

Servis/teslimat için verilen randevuda kimse gelmedi, bilgi de verilmedi. (Yemeksepeti)

Yemeksepeti/Restoran ve Yeme-İçme

Abonelik iptali yapılmıyor

Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor, destek de çözmüyor. (Yemeksepeti)

Yemeksepeti/Restoran ve Yeme-İçme

Yanlış ürün gönderildi

Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün geldi, değişim talebim yanıtsız kaldı. (Yemeksepeti)

48 0

15.06.2026

Performans

Çözüm oranı%76

Ortalama yanıt süresi4 s

Toplam şikayet329

Toplam oy239

Restoran ve Yeme-İçme kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.