Ziraat Bankası — Şikayet ve Çözümleri

Doğrulanmış

Bankacılık ve Finans https://ziraatbank.com.tr Ankara

Bu firmaya oy verin

Şikayet Oluştur

Puan

3.3

Toplam

596

Çözüldü

381

Bekleyen

Ort. Yanıt

2 s

Anonim Kullanıcı

5 gün önce

Çözüldü

Ziraat Bankası/Bankacılık ve Finans

Teslimat sürekli erteleniyor

Üç kez teslimat randevusu verildi, hiçbirinde gelinmedi. Mağdur durumdayım. (Ziraat Bankası)

Ziraat Bankası/Bankacılık ve Finans

İade param hâlâ yatmadı

Ürünü iade ettim, kargo teslim edildi ama iade tutarı 15 gündür hesabıma geçmedi. (Ziraat Bankası)

Ziraat Bankası/Bankacılık ve Finans

Eksik ürün teslim edildi

Siparişimde 2 ürün eksik geldi, iade/telafi süreci çok yavaş ilerliyor. (Ziraat Bankası)

Ziraat Bankası/Bankacılık ve Finans

Kampanya sözü tutulmadı

Alışverişte vaat edilen indirim/hediye uygulanmadı, destek ekibi konuyu geçiştiriyor. (Ziraat Bankası)

Ziraat Bankası/Bankacılık ve Finans

Siparişim kargoya verilmedi

3 gündür siparişim 'hazırlanıyor' durumunda, kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. (Ziraat Bankası)

493 0

16.06.2026

Performans

Çözüm oranı%64

Ortalama yanıt süresi2 s

Toplam şikayet596

Toplam oy803

Bankacılık ve Finans kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.